В Бизнес-секретах Тинькофф вышел дневник нашего руководителя производства Игоря Старовойта.
Можно почитать и посмотреть с другой стороны на многие рабочие процессы:
- что происходит на производстве;
- где и почему может возникнуть недопонимание с заказчиком;
- как проходят встречи с новыми клиентами и почему мы можем отговорить покупать дом;
- как мы иногда отмечаем новоселье вместе с заказчиками 🙂
Вот например, кусочек одного дня, по которого можно немножко представить, как складывается общение с клиентами в начале работы:
«Сначала нужно определиться со встречами на завтра.
Первая — это заказчик попросил посмотреть на участок, который он планирует покупать. Там уклон, и надо убедиться, что дом хорошо сядет, именно по тому проекту, что он уже выбрал. Главный вопрос — будет ли вид из панорамных окон такой, как он задумал.
Плюс завтра запланировал показ жилого дома для нового заказчика. Это настоящий жилой дом, там живут наши партнеры, и они разрешают использовать его как демоверсию».
Читайте весь дневник по ссылке: https://secrets.tinkoff.ru/razvitie/opyt-kompanij/dom
